2005年1月28日,星期五(GSM+8 北京时间)
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老百姓最不满意三个行业:
房地产、医疗、通讯服务
本报记者 陈晓青 通讯员 沈雁

  本报讯 昨天,省消协公布了消费者对八大行业满意度的调查情况。房地产、医疗、通讯服务成为老百姓最不满意的行业。
  为了解当前一些服务行业服务质量情况,省消协于2005年1月24日、25日采用现场实地调查和网上调查的方式,对通讯服务、房地产、保险、培训、医疗、银行、交通、超市等八大行业消费者满意度进行了调查。结果显示,消费者对超市、银行、培训业较为满意,而对房地产、医疗、通讯服务最不满意。消费者认为,房地产行业,广告楼书承诺不到位、延期办理三证的问题较为突出;医疗服务行业,开大方、开高价药现象普遍,药品降价老百姓感觉不到实惠;通讯服务行业,短信服务收费不透明、小灵通不灵通;保险行业,投保容易理赔难;交通行业,春运提价不合理。